Konflikte lösen, in Kontakt kommen

Ursachen für Konflikte gibt es viele: die Bandbreite reicht von dreckiger Kaffeeküche und störendem Lautstärke-Pegel beim Telefonieren, über vermeintlich unfaire Arbeitsverteilung bis hin zu verschiedenen Auffassungen, wie eine Arbeit zu erledigen ist.
Nicht zu vergessen schwierige Menschen - cholerische Chefs, zickige Chefinnen und notorisch unzufriedene und meckernde Kolleg*innen.
Und, seien wir ehrlich: manchmal sind wir es selbst, die schwierig sind.
Welche Fähigkeiten sind nötig, um Konflikte im Arbeitsumfeld besser zu bewältigen?
Was ist nötig, um Ursachen früh zu erkennen, bevor ein Streit eskaliert?
Die Teilnehmenden lernen, wie sie Konflikte erkennen, analysieren und lösen können, sowie verschiedene Strategien für den Umgang mit schwierigen Gesprächen und unangenehmen Situationen. Die Teilnehmenden sind ausdrücklich eingeladen, eigene Erfahrungen mit einzubringen.

Inhalt:

Streit resultiert häufig aus Reaktionen der anderen, die wir nicht nachvollziehen können.
Oft sind deren Ursache auch vergangene Verletzungen, die wir nicht kennen (und erst recht nicht heilen können).

Klare Kommunikation hilft, Konflikte früh zu lösen, Grenzen zu stecken und Befindlichkeiten zu klären.
Gewaltfreie Kommunikation ist dabei eine geeignete Methode, entwickelt vom US-Psychologen Marshal B. Rosenberg, die die Teilnehmenden in praktischen Übungen selbst ausprobieren können.

Am Ende des Seminars sollten die Teilnehmer*innen in der Lage sein:

•           Konflikte im Arbeitsumfeld zu erkennen und zu analysieren

•           verschiedene Strategien zur Konfliktbewältigung anwenden zu können

•           schwierige Gespräche konstruktiv zu führen

•           effektive Kommunikation im Konfliktfall anzuwenden

•           einen konstruktiven Umgang mit Emotionen im Konfliktfall zu entwickeln

Dozent: Clemens Glade, Journalist und Systemischer Coach von FLYING EYE, verbindet praktische Erfahrungen aus 25 Jahren Presse- und Medienarbeit mit Beratungs- und Analyseerfahrungen.

Termin: Dienstag, 20. Juni 2023, 10 bis 14 Uhr

Ort: DJV Berlin - JVBB, Geschäftsstelle, Alte Jakobstr. 79/80, 10179 Berlin

Teilnahmegebühr:

69 € für Mitglieder

25 € für Studierende

149 € für Nicht-Mitglieder

Anmeldung: Bitte senden Sie eine Mail an info@djv-berlin.de

ie erhalten eine Anmeldebestätigung mit der Rechnung.

Event 20.06.2023 10:00 - 14:00